На одной волне »»» Часть 6

Продолжаем разговор о способах и приёмах психологической пристройки к собеседнику строками из письма читателя:

«Мой сын тратит время непонятно на что. Играет в дурацкие компьютерные игры, общается в каких-то чатах, если это вообще можно назвать общением. Как только не убеждал, в том, что эти занятия бесполезны и пожирают массу времени, какие только доводы не приводил, как только не пристраивался, на него это не действует».

Сложно убедить человека в бесполезности его занятий, как, впрочем, навязать ему свою точку зрения в вопросах, связанных с личными предпочтениями. Особенно, если противопоставлять его интересам своим, и таким образом активно ОТСТРАИВАТЬСЯ (терять контакт и взаимопонимание). Интересы и увлечения – это то, что каждый из нас ценит и любит больше всего на свете. Им мы посвящаем самое дорогое, что у нас есть – время. Согласитесь, никто не хочет признавать, что тратит этот бесценный ресурс глупо и бессмысленно. Поэтому переубеждения в таких вопросах, как правило, не действуют. А вот внимание, проявленное к увлечениям - прекрасный способ установления и углубления взаимопонимания с человеком любого возраста. Помните поговорку «Рыбак рыбака видит издалека?»

Пристраиваться к интересам партнёра по общению просто, если захотеть это сделать. Вам не надо разделять интересы, достаточно просто уважать их и принимать. Результат: вас понимают, и начинают прислушиваться к вашему мнению. Древние говорили: «Недостаточно всё сделать правильно, надо ещё сделать это вовремя. Нельзя переплыть реку, если лодка ещё не подошла или уже отчалила от берега». Когда возникает присоединение к интересам собеседника, наступает как раз то время, когда ваша точка зрения становится значимой для него.

Помню, я консультировал одну женщину, которой очень не понравилось новое увлечение её дочери реп-музыкой. Ещё бы, у мамы было высшее музыкальное образование, и противостояние музыкальных пристрастий готово было превратиться в настоящую бездну непонимания, причем и по вопросам, не связанным с искусством. Оказалось, что такой сценарий развития событий эту женщину не устраивал. Она поступила мудро, проявив интерес к новому увлечению дочери, сделав это безоценочно и некритично. Результат поразил нас обоих. Отношения матери и дочки значительно улучшились. Девушка даже начала делиться с матерью сокровенными вопросами, чего уже давно не делала. Мало того, они начали обмениваться музыкой из своих архивом, и что уж совсем странно, мама полюбила несколько песен из арсенала дочери.

Существуют ценности и более высокого уровня, принимать и понимать которые тоже очень важно для лучшего общения. Это убеждения и верования, жизненный и профессиональный выбор человека.

В конце 80-х - начале 90-х большинство семейных конфликтов начинались со спора о преимуществах той или иной политической партии. И стоило было ругаться? Представители всех партий построили себе дома на Рублёвке и живут очень даже неплохо. А какое противостояние или даже агрессию могут вызвать сомнения собеседника, например, в искренности веры человека или его мировоззренческих убеждениях! Если же это не сомнения, а открытая критика или другие формы неприятия - война гарантирована. Если ваша задача – создание очагов межличностной напряженности и противостояния, то отстройка от интересов и предпочтений собеседника – лучшие средства для достижения этой цели. Мечтаете гармонизировать отношений с партнером по общению - принимайте то, что ему дорого.

А что делать, если предпочтения и личностный выбор человека являются для вас абсолютно чуждыми или даже дикими? Лет десять назад меня поразил рассказ одного психолога, который работал с малолетними преступниками. То, как он создавал отношения доверия и принятия с трудными подростками, могло поначалу шокировать. Этот психолог спрашивал будущего рецидивиста: «Кем ты хочешь стать в жизни?» Как правило, следовал стандартный ответ: «Никем, воровать буду».
- Ясно. А кем ты хочешь стать в преступном мире: авторитетом или шестёркой?
Конечно, все хотели стать крутыми мафиози, но в дальнейшем процессе они понимали, что для достижения этой цели им надо много знать и уметь. Так появлялось желание учиться и развиваться. Ребята поступали на бесплатные компьютерные курсы. Сегодня многие из них стали успешными и высокооплачиваемыми программистами, дизайнерам, специалистами в области интернет-технологий. Давайте хоть на минутку представим, что было бы, если психолог, работающий с ними, стал навязывать свои интересы и ценности. Пропасть непонимания и дальнейшее движение по замкнутому порочному кругу кривой судьбы…

Мощный инструмент эффективного общения – пристройка к профессиональным интересам человека. Работа – это то, чему человек посвящает более трети своей жизни! Это то, что помогает ему реализовываться, почувствовать себя значимым и не только потому, что приносит деньги. Человек гордится своими достижениями и хочет, чтобы другие их признавали. И вдруг он слышит часто от самых близких людей, например, от своей супруги фразу: «И сколько ты будешь ещё этой ерундой заниматься? Посмотри, Вася ХХХ и дома чаще бывает и денег больше зарабатывает, а ты…» Потом женщину мучает вопрос: куда же уходит любовь?

Неужели для всех людей работа – это такая ценность? Особенно трепетно к оценке своих профессиональных достижений относятся люди творческих профессий. Для некоторых людей реализация в профессии представляется меньшей ценностью, хотя слово «работа» - понятие вообще относительное. Например, женщина сидит дома с детьми, а её муж это работой вообще не считает. В его представлении работа – это то, куда надо ехать утром, пребывать там восемь часов, возвращаться вечером и раз в месяц получать зарплату. И вот говорит без конца: «Я-то работаю, семью кормлю, а ты дома сидишь…» Обида как минимум, гарантирована.

Вы знаете людей, которые занимаются ерундой? Если рассматривать это со своей колокольни, то таких может оказаться большинство. Но любой человек тратит свою жизнь на то, что для него значимо и важно, он строит свои ценности и желает, чтобы их близкие люди понимали и разделяли. Пристройка к ценностям, таким образом, способствует не только взаимопониманию, но и усиливает взаимовлияние, являясь, мощным инструментом воздействия на поведение и мировоззрение любого человека. И этим часто пользуются дельцы от психологии – различные мошенники. Например, цыгане используют пристройку к ценностям очень часто. Они могут зацепить внимание жертвы всего одной фразой: «Не будешь слушать, дети заболеют!» Налицо пристройка сразу к двум важным жизненным ценностям любого человека – здоровью и детям. Это мгновенно гипнотизирует людей. Используется подобный приём также в рекламе, избирательных технологиях и других формах воздействия на массовое сознания. Делается это, чаще, с целями не всегда добрыми и бескорыстными. Так почему бы нам с вами не пользоваться этим способом углубления контакта для того, чтобы лучше общаться и понимать друг друга?

Если Вам понравилась цикл статей по искусству общения, пожалуйста, перешлите ссылку на него своим друзьям: http://www.fotodeti.ru/na_odnoi_volne0.htm

© Губарев Игорь Николаевич

Права на статью принадлежат ООО «Издательство «Планета ЗДОРОВЬЯ»

К ОГЛАВЛЕНИЮ...